ご利用の流れ

ご利用の流れ

FLOW

CATS訪問介護のサービスをご利用いただくまでの流れをご案内します。
介護保険サービス・障害福祉サービス・自費サービスにより、
お手続きの内容が異なります。

ご本人様、ご家族様、ケアマネジャー様、相談支援員様からの
ご相談も受け付けています。

まずはご相談ください

CONSULTATION

どのサービスが利用できるか分からない方へ

介護保険サービス、障害福祉サービス、自費サービスのどれに当てはまるか分からない場合も、まずはお気軽にご相談ください。ご状況を伺いながら、必要なサービスやお手続きについてご案内します。

※介護保険サービスや障害福祉サービスのご利用には、認定や支給決定、ケアプラン等が必要です。
すでに担当のケアマネジャー様・相談支援員様がいらっしゃる場合は、そちらへご相談ください。

介護保険サービスをご利用の場合

CARE INSURANCE

01	ケアマネジャー様、地域包括支援センター、またはCATS訪問介護へご相談ください。
02	介護認定を受けていない方は、市区町村へ介護保険の申請を行います。
03	認定結果やご本人様の状況をもとに、ケアマネジャー様がケアプランを作成します。
04	訪問日時や支援内容を確認し、サービス利用に関するご契約を行います。
05	訪問介護サービスの利用を開始します。開始後も状況に合わせて支援内容を確認します。

障害福祉サービスをご利用の場合

DISABILITY SUPPORT

01	相談支援専門員様、市区町村の窓口、またはCATS訪問介護へご相談ください。
02	市区町村へ障害福祉サービスの申請を行います。
03	支給決定後、受給者証の内容に合わせて必要なサービスを確認します。
04	支援内容や訪問日時を調整し、サービス利用に関するご契約を行います。
05	障害福祉サービスの利用を開始します。ご本人様の生活に合わせて支援を行います。

自費サービスをご利用の場合

PRIVATE SERVICE

01	お電話またはお問い合わせフォームより、ご希望のサービス内容をご相談ください。
02	ご希望内容、ご利用日時、ご利用場所などを確認します。
03	対応可否や料金をご案内し、必要に応じてお見積りを行います。
04	内容にご納得いただいたうえで、ご契約・日程調整を行います。
05	自費サービスの利用を開始します。ご希望に合わせて柔軟にサポートします。

まずはお気軽にお問い合わせください

CONTACT

サービスの利用について分からないことがある場合も、
まずはお気軽にご相談ください。
ご状況に合わせて、必要な支援をご案内いたします。